Se você tiver um benefício ativo em sua conta, será enviada uma Nota Fiscal para cada sessão realizada.
As notas são emitidas sempre nos dias 15 e 30 de cada mês, e enviadas ao seu e-mail cadastrado no Zenklub.
No caso de consultas gratuitas, não há emissão deste comprovante.
Para clientes particulares, a opção de “gerar recibo” ficará disponível ao fim de cada consulta na aba “minhas sessões”.
Importante! Para garantir o recebimento dos documentos, é necessário que o seu nome completo, endereço e CPF estejam devidamente cadastrados na plataforma.
Você pode consultar essas informações ou adicioná-las através da aba “minha conta” no site do Zenklub.
Caso não encontre as respostas que procura em um dos artigos da nossa FAQ, você pode contar com o nosso time de suporte. Basta nos escrever pelo chat disponível no site ou pelo endereço info@zenklub.com informando o seu e-mail cadastrado.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09h às 18h, exceto feriados.
Abraços,
Equipe Zenklub.