Como encontro um especialista e utilizo o serviço?

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Você pode encontrar nossos especialistas através da rede de buscas da plataforma neste link aqui. É possível filtrar a pesquisa por especialidade, motivo da consulta, preço, gênero, etnia ou mesmo pelo nome do profissional.

Passo a passo para encontrar seu especialista e agendar uma sessão:

  1. Acesse a opção “NOSSOS ESPECIALISTAS” no topo do site ou no ícone da lupa do aplicativo;
  2. Escolha o especialista e horário de sua preferência;
  3. Ao selecionar o horário, o site vai te direcionar para o CADASTRO (caso você ainda não esteja registrado aqui no Zenklub);
  4. Após cadastro, EFETUE O PAGAMENTO da consulta
  5. Depois disso, é só aproveitar a sessão!

Para sessões avulsas, trabalhamos com cartão de crédito (Visa e Mastercard), e boleto bancário.

Aqui é importante eu te deixar um lembrete: a opção de pagamento via Boleto Bancário ficará disponível somente para sessões agendadas com pelo menos 2 dias úteis de antecedência. Além disso, nesta modalidade, o agendamento deve ser feito pela web, e não pelo app do celular.

O pagamento do boleto precisa ser feito no mínimo 1 dia útil antes da consulta. Isso porque este é o tempo necessário para a compensação da transação.

Com estas alterações, não será mais necessário o envio do comprovante de pagamento para que possamos confirmar sua sessão. Isso acontecerá automaticamente, assim que recebermos o valor em questão.

No caso dos Planos Zenklub, trabalhamos somente com pagamentos via cartão de crédito, ok?

Você encontra mais informações sobre as formas de pagamento da plataforma neste link aqui

Dica!
Ao acessar o consultório digital do profissional, é possível visualizar o currículo e uma apresentação do especialista. Assim, você pode conhecê-lo um pouco mais antes de agendar uma consulta.

Ainda com dúvidas sobre sua sessão? É só clicar aqui

Qualquer outra dúvida você pode contar com o nosso time de suporte pelo chat ou no email info@zenklub.com.
O nosso horário de atendimento é de segunda à sexta feira das 09h às 18h. 💜

Sep 1, 2022