Portal Empresas

  • Vídeos tutoriais - Portal Zenklub Empresas

    Para saber como utilizar o Portal Zenklub empresas, você também pode acessar os vídeos tutoriais abaixo 😊 Como analisar o dashboard Como verificar e editar os dados da minha conta Como incluir colaboradores beneficiários Aqui no Manual do Portal Empresas, você também encontra mais informações so...
  • Como eu faço para incluir novos colaboradoes?

    Na tela “Colaboradores”, clique no botão “Importar Colaboradores” no canto superior direito. Em seguida, aparecerá uma mensagem com as orientações para o “upload” (importação) da sua lista de beneficiários! Para ajudar na formatação da planilha, nós disponibilizamos um arquivo “modelo” para serv...
  • É possível remover colaboradores que já estão cadastrados mas não estão inclusos na nova lista?

    Sim, é possível. Para isso, antes de confirmar a atualização da sua nova lista, selecione o botão de “Remover do benefício quem não está no arquivo” até que apareça a cor “roxa” no próprio botão. Isso significa que os colaboradores que já estão ativos e utilizando o benefício, mas não estão na “...
  • Preciso corrigir uma informação sobre o colaborador. É possível editar?

    Atualmente, não é possível editar informações de um colaborador que já está cadastrado no Portal Empresas. Sabendo disso, é necessário excluir o colaborador (seguindo o passo a passo abaixo) e incluí-lo novamente. O passo a passo para excluir um colaborador é assim: clicar na caixa de seleção qu...
  • Exclui um colaborador sem querer e preciso inseri-lo novamente, como eu faço?

    Para inserir novamente, vá até a opção de Colaboradores > Inserir Colaboradores e abaixo do botão “Selecionar Arquivo”, você encontrará a opção de “Incluir manualmente." Recomendamos que você utilize essa opção (Incluir manualmente) para casos pontuais e também quando você precisar cadastrar ...
  • Gostaria de baixar a lista de beneficiários no formato de planilha. É possível fazer isso pelo Portal?

    Sim, para você fazer o download da sua lista, acesse: Colaboradores > e clique no botão que está do lado esquerdo de “Incluir Colaboradores." O botão tem um ícone de uma “seta” para baixo, indicando a opção do download. Aqui no Manual do Portal Empresas, você também encontra mais informações...
  • Preciso consultar quais são os colaboradores ativos e inativos. Como eu devo fazer essa pesquisa?

    Você deve clicar no campo de “Situação do benefício” e selecionar uma das opções entre “ativos” e “inativos”. Então, a lista do status escolhido será atualizada. Vale ressaltar que: Ativo: colaborador cadastrado no portal + benefício liberado = já ativou o plano no app/site do Zenklub; Inativo:...
  • Como eu faço para pesquisar um colaborador na minha lista de beneficiários?

    Você pode contar com 3 opções de pesquisa: nome, email e CPF (caso o código de ativação do seu benefício seja por CPF, ok?). Para isso, acesse: Colaboradores > Buscar colaborador e digite a informação que deverá te auxiliar na busca desejada. E então, você visualizará as informações que incl...
  • O que significa benefício liberado e não liberado? Como eu faço para consultar a lista de colaboradores nessa condição?

    Benefício liberado significa que o colaborador que você incluiu na sua lista já pode realizar o passo a passo de ativação pelo app ou site do Zenklub. O botão que indica essa “condição” está na cor “roxa”. E o benefício não liberado, significa que o colaborador que está incluso na sua lista não ...
  • Como eu vou saber se o benefício foi liberado ou não?

    Logo que você liberar o benefício para o colaborador, a seguinte mensagem aparecerá na sua tela: “Benefício liberado com sucesso. O colaborador já pode fazer a ativação do benefício no site ou aplicativo do Zenklub”. E quando você precisar desabilitar um benefício, aparecerá uma mensagem diferen...
  • Recebi o convite de acesso ao Portal Empresas. Como faço o cadastro?

    No email do convite, você encontrará o botão de “Criar conta”. Ao clicar, você será direcionado para a página inicial do Portal Empresas e será necessário preencher os campos de: Nome da empresa Nome completo do usuário Email corporativo Senha Confirmar senha E por fim, ler e aceitar os termos d...
  • Esqueci a minha senha. Como eu faço para criar uma nova?

    Na página inicial do Portal Empresas, na tela de login (acesso a sua conta), clique em “Esqueceu a sua senha?”, informe o email de acesso e aguarde o email de redefinição de senha ser enviado para a sua caixa de entrada (esse envio deve acontecer em poucos minutos). Verifique também a sua caixa d...
  • Onde eu devo inserir os dados da minha empresa?

    Em “Home > Seta para baixo (canto direito/superior da tela) > Gestão de Conta” você encontrará a página com campos editáveis sobre informações da sua empresa, como: Nome da Empresa, #Colaboradores, Razão Social, CNPJ, Endereço, CEP, Cidade e Estado. E também encontrará mais duas opções de...
  • Preciso baixar uma Nota Fiscal pelo Portal Empresas. Onde está essa informação?

    Está em “Home > Seta para baixo (canto direito/superior da tela) > Gestão de Conta > desça a página até localizar a opção de “Notas fiscais”. Selecione o mês de referência que deseja e clique em “Baixar” Aqui no Manual do Portal Empresas, você também encontra mais informações sobre o u...
  • Como a página de dados da home do Portal Empresas pode me ajudar a acompanhar o uso do meu benefício?

    O dashboard contém as principais informações, em tempo real, dos últimos 30 dias de utilização e por mês também. Você poderá acompanhar a ativação e engajamento da sua empresa com o benefício Zenklub. Será possível consultar a quantidade de colaboradores cadastrados, quantidade de colaboradores...