Cadastro

  • Como me cadastrar no Zenklub?

    Antes de tudo: Como é bom te ter por aqui :) Se estiver pelo desktop (seja pelo computador, notebook ou navegador do celular) você pode realizar o seu cadastro como cliente através deste link aqui ou pelo nosso App Zenklub ao baixá-lo na loja de aplicativos do seu dispositivo móvel, clicando em ...
  • Como realizar login na plataforma?

    Se estiver pelo desktop (seja pelo computador, notebook ou navegador do celular), você pode realizar o login através deste link aqui ou pelo nosso App Zenklub ao baixá-lo na loja de aplicativos do seu dispositivo móvel, clicando em "perfil" e "entrar". As informações solicitadas serão e-mail e s...
  • Redefinição de senha.

    Você pode solicitar a redefinição da sua senha através deste deste link aqui. O endereço de e-mail cadastrado será solicitado e, ao clicar em “enviar”, você receberá um link em sua caixa de entrada para a redefinição de senha. Lembre-se de sempre checar a aba de Spam e/ou Lixo eletrônico também...
  • Alteração de e-mail.

    Para fazer a alteração do seu e-mail de cadastro, entre em contato conosco pelo chat disponível no site ou pelo endereço de e-mail info@zenklub.com informando o atual endereço e por qual você deseja substituí-lo. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09h às 18h, exceto feri...
  • Alteração dos dados pessoais.

    Você pode alterar os seus dados pessoais acessando a página “minha conta” no canto superior direito da tela no site do Zenklub. Atualmente, essa opção não está disponível através do App. Caso não encontre as respostas que procura em um dos artigos da nossa FAQ, você pode contar com o nosso ...
  • Fuso horário.

    Você pode alterar o fuso horário acessando a página “minha conta” no canto superior direito da tela no site do Zenklub. Atualmente, essa opção não está disponível através do App. É importante que essa informação esteja configurada corretamente para que não haja desencontro de horários com o...
  • Dados de faturamento.

    Você pode preencher e alterar seus dados de faturamento acessando a página “minha conta” no canto superior direito da tela no site do Zenklub. Atualmente, essa opção não está disponível através do App. É necessário que esses dados estejam devidamente preenchidos para que, ao fim de cada ses...
  • Alterar foto de perfil.

    Você pode inserir e alterar sua foto de perfil acessando a página “minha conta” no canto superior direito da tela no **site** do Zenklub. Atualmente, essa opção não está disponível através do App. Caso não encontre as respostas que procura em um dos artigos da nossa FAQ, você pode contar co...
  • Exclusão da conta.

    Para solicitar a exclusão do seu cadastro, entre em contato conosco pelo chat disponível no site ou pelo endereço de e-mail info@zenklub.com informando o seu e-mail cadastrado. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09h às 18h, exceto feriados. Abraços, Equipe Zenklub.
  • Código convite.

    Disponibilizamos na página “Convidar Amigos” um código convite que você pode compartilhar com seus amigos para que conheçam o Zenklub. Assim, ambos garantem R$50 de desconto. Você receberá o seu cupom, que poderá ser utilizado em até 6 meses, após o convidado ter utilizado o seu código convite n...
  • Como meu profissional pode se cadastrar na plataforma?

    O cadastro pode ser feito através desse link https://zenklub.com.br/especialistas ou pelo App ZenOffice disponível na loja de aplicativo do celular. Vale ressaltar que, para atender clientes corporativos, é necessário que os profissionais realizem a assinatura do plano premium. Caso não encontr...
  • Como adicionar ou remover um cartão de crédito?

    Para todo novo agendamento de sessão é necessário selecionar um método de pagamento. Ao optar pelo pagamento via cartão de crédito, você pode - ou não - manter as informações salvas para futuros agendamentos. Caso deseje excluir cartões já cadastrados, basta nos escrever pelo chat disponível ...
  • Me cadastrei como cliente, mas sou profissional, o que fazer?

    Você pode utilizar outro endereço de e-mail para o cadastro profissional, ou ainda, nós podemos excluir seu perfil de cliente. Se optar pela segunda opção, basta nos escrever pelo chat disponível no site ou no e-mail info@zenklub.com informando o seu e-mail cadastrado. Nosso horário de atendime...
  • Preciso me cadastrar com o e-mail corporativo?

    Não. Para ter acesso ao seu benefício, você não precisa necessariamente se cadastrar com o seu endereço de e-mail corporativo. Caso não encontre as respostas que procura em um dos artigos da nossa FAQ, você pode contar com o nosso time de suporte. Basta nos escrever pelo chat disponível no site ...